นโยบายการจัดส่ง

ที่ CROCIRIS เรามุ่งมั่นที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณอย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ—ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในโลก

การดำเนินการคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อทั้งหมดจะได้รับการดำเนินการภายใน 1–3 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดการติดตาม

ในช่วงฤดูกาลที่มีความต้องการสูงหรือโปรโมชั่นใหญ่ เวลาการดำเนินการอาจยาวนานขึ้นเล็กน้อย—แต่เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้เร็วที่สุด

การจัดส่งทั่วโลก ส่งเร็วกว่า
เรามีศูนย์จัดส่งหลายแห่งทั่วโลก รวมถึง:
•สหรัฐอเมริกา
•จีน
•ประเทศไทย
เราจะจัดส่งจากคลังสินค้าที่ใกล้ที่สุดเสมอเพื่อให้การจัดส่งรวดเร็วและประสบการณ์ช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น
ในบางกรณี สินค้าในคำสั่งซื้อเดียวกันอาจถูกจัดส่งแยกกันเพื่อเพิ่มความรวดเร็วในการจัดส่ง

เวลาจัดส่งโดยประมาณ
เวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับที่อยู่ของคุณและคลังสินค้าที่จัดส่ง:
•สหรัฐอเมริกา: 3–7 วันทำการ
•แคนาดาและยุโรป: 5–10 วันทำการ
•ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์: 5–10 วันทำการ
•เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: 3–7 วันทำการ
•เม็กซิโกและละตินอเมริกา: 7–15 วันทำการ
•ภูมิภาคอื่นๆ: 7–20 วันทำการ
โปรดทราบ: เวลาจัดส่งเป็นการประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากพิธีการศุลกากร ผู้ให้บริการท้องถิ่น หรือปัจจัยภายนอกที่เราไม่สามารถควบคุมได้

ค่าจัดส่ง
ค่าจัดส่งจะคำนวณเมื่อชำระเงินตามที่อยู่และวิธีการจัดส่งที่เลือก
บางครั้งเรามีโปรโมชั่น จัดส่งฟรี สำหรับสินค้าที่เลือกหรือยอดสั่งซื้อขั้นต่ำ

ภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้า
สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ อาจมีภาษีศุลกากรหรือภาษีนำเข้าขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ
•ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ ไม่รวมอยู่ ในยอดสั่งซื้อของคุณ
•ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
เราขอแนะนำให้ตรวจสอบกับสำนักงานศุลกากรท้องถิ่นของคุณเพื่อข้อมูลเพิ่มเติม

การติดตามคำสั่งซื้อ
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามทางอีเมล
ข้อมูลการติดตามอาจใช้เวลา 1–3 วันทำการ ในการอัปเดตหลังจากจัดส่ง

ความล่าช้าในการจัดส่ง
แม้เราจะพยายามจัดส่งตรงเวลา แต่บางครั้งอาจเกิดความล่าช้าเนื่องจาก:
•การผ่านพิธีการศุลกากร
•สภาพอากาศ
•ความต้องการจัดส่งสูง
•ปัญหาของผู้ให้บริการจัดส่ง
เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

ความถูกต้องของที่อยู่
กรุณาตรวจสอบข้อมูลที่อยู่จัดส่งของคุณให้ถูกต้องก่อนชำระเงิน
เราไม่รับผิดชอบต่อคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังที่อยู่ผิดหรือไม่สมบูรณ์ที่ลูกค้าให้มา

พัสดุสูญหายหรือถูกขโมย
เมื่อพัสดุถูกระบุว่าได้จัดส่งโดยผู้ให้บริการจัดส่งแล้ว เราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการถูกขโมย
หากคุณพบปัญหาใด ๆ เราแนะนำให้ติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งโดยตรง ทีมสนับสนุนของเราก็พร้อมช่วยเหลือหากจำเป็น

ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง โปรดติดต่อเราได้ที่:
contact@crociris.com