隐私政策

1. 介绍
Crociris（“我们”）尊重您的隐私。本隐私政策说明了当您：

访问我们的网站（www.crociris.com），
购买我们的产品/服务，
联系客户支持，或
与我们的营销通讯互动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
使用我们的服务即表示您同意本政策中描述的做法。

2. 我们收集的信息
我们收集以下信息：
个人数据：姓名、电子邮件、收货/账单地址、电话号码、支付信息（通过第三方如Stripe/PayPal安全处理）。
设备/使用数据：IP地址、浏览器类型、操作系统、访问页面、购买历史（通过Cookie和分析工具）。
用户内容：与客户支持的通信、产品评价、调查回复。
第三方数据：合作伙伴提供的信息（例如，如果您连接社交媒体账户）。

3. 我们如何使用您的信息
我们使用您的数据来：
处理订单、交付产品及管理退货/保修。
回应咨询并提供客户支持。
发送交易邮件（如订单确认）和营销通讯（可随时选择退出）。
通过分析改进我们的网站、产品和服务。
防止欺诈并遵守法律义务。

4. 处理的法律依据（GDPR）
对于欧盟/英国用户，我们基于以下依据处理数据：
合同必要性（履行订单），
合法利益（如网站优化），
同意（用于营销），或法律合规（税务/防欺诈要求）。

5. 信息共享
我们会与以下方共享数据：
服务提供商：支付处理商、运输承运商、IT/云服务（如Shopify、Google Analytics）。
商业合作伙伴：经您同意（如联合促销）。
法律机构：为遵守法律、法院命令或保护我们的权利。
企业交易：在合并、收购或资产出售时。
我们绝不出售您的个人数据。

6. 国际数据传输
您的数据可能会被传输到并在您居住国以外的国家处理（例如美国、中国）。我们确保跨境传输的安全保障（如GDPR标准合同条款）。

7. Cookie及追踪技术
我们使用Cookie来：
增强网站功能（如购物车保留），
通过Google Analytics等工具分析流量，
投放定向广告（可通过浏览器设置或AdChoices选择退出）。

8. 数据保留
我们会保留个人数据：
在完成订单、支持请求或法律义务所需的期限内。
营销数据则保留至您撤回同意为止。

9. 您的权利
根据您的所在地，您有权：
访问、更正或删除您的个人数据。
限制处理或请求数据可携带性。
撤回同意（如取消订阅邮件）。
向监管机构投诉（GDPR）。
行使这些权利，请通过 contact@crociris.com 联系我们。

10. 安全
我们采取技术（如SSL加密）和组织措施保护您的数据。但请注意，任何在线传输都无法保证100%安全。

11. 第三方链接
我们的网站可能包含指向外部服务（如社交媒体）的链接。本政策不涵盖其隐私做法，请单独查看其隐私政策。

12. 政策变更
我们可能会定期更新本政策。变更将在网站发布后生效。重大更新将通过电子邮件或网站横幅通知您。

13. 联系我们
如有隐私相关的咨询或请求，请联系：
电子邮件：contact@crociris.com