隐私政策

1. 简介
Crociris（“我们”）尊重您的隐私。本隐私政策说明了当您进行以下活动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息：

访问我们的网站（www.crociris.com）、
购买我们的产品/服务、
联系客户支持，或
与我们的营销通信互动。
使用我们的服务即表示您同意本政策所述的做法。

2. 我们收集的信息
我们收集以下信息：
个人数据：姓名、电子邮箱、收货/账单地址、电话号码、支付信息（通过 Stripe/PayPal 等第三方安全处理）。
设备/使用数据：IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问的页面、购买历史（通过 Cookie 和分析工具收集）。
用户内容：与客户支持的通信、产品评价、调查回复。
第三方数据：合作伙伴提供的信息（例如，您关联账户时来自社交媒体平台的信息）。

3. 我们如何使用您的信息
我们使用您的数据来：
处理订单、配送产品以及管理退货/保修。
回复咨询并提供客户支持。
发送交易类电子邮件（例如订单确认邮件）和营销通信（您可随时选择退出）。
通过分析改进我们的网站、产品和服务。
防止欺诈并履行法律义务。

4. 处理数据的法律依据（GDPR）
对于欧盟/英国用户，我们基于以下依据处理数据：
合同必要性（履行订单）、
合法利益（例如网站优化）、
同意（用于营销），或法律合规要求（税务/反欺诈要求）。

5. 信息共享
我们会与以下对象共享数据：
服务提供商：支付处理商、物流承运商、IT/云服务提供商（例如 Shopify、Google Analytics）。
业务合作伙伴：在获得您同意的情况下（例如联合推广）。
法律机构：为遵守法律、法院命令或保护我们的权利。
公司交易相关方：在合并、收购或资产出售等情况下。
我们绝不会出售您的个人数据。

6. 国际数据传输
您的数据可能会被传输至您居住地以外的国家/地区（例如美国、中国）并在那里处理。我们会为跨境传输采取相应保护措施（例如 GDPR 标准合同条款）。

7. Cookie 和跟踪技术
我们使用 Cookie 来：
增强网站功能（例如保留购物车内容）、
通过 Google Analytics 等工具分析流量、
投放定向广告（可通过浏览器设置或 AdChoices 选择退出）。

8. 数据保留
我们会保留个人数据：
在履行订单、处理支持请求或履行法律义务所需的期限内。
营销数据会一直保留，直到您撤回同意。

9. 您的权利
根据您所在的地区，您可能有权：
访问、更正或删除您的个人数据。
限制数据处理或请求数据可携带。
撤回同意（例如，取消订阅电子邮件）。
向监管机构提出投诉（GDPR）。
如需行使上述权利，请通过 contact@crociris.com 联系我们。

10. 安全
我们采取技术措施（例如 SSL 加密）和组织措施来保护您的数据。然而，任何在线传输都无法保证 100% 安全。

11. 第三方链接
我们的网站可能会链接至外部服务（例如社交媒体）。本政策不涵盖这些服务的做法。请分别查看其隐私政策。

12. 本政策的变更
我们可能会定期更新本政策。变更将在发布于我们的网站后生效。重大更新将通过电子邮件或网站横幅通知。

13. 联系我们
如有隐私相关咨询或请求，请联系：
电子邮箱：contact@crociris.com