配送政策

CROCIRIS 致力于无论您身处世界何地，都能快速、安全、高效地交付您的订单。

订单处理
所有订单将在1–3 个工作日内处理（周末和节假日除外）。
订单发出后，您将收到包含物流追踪详情的确认邮件。

在旺季或大型促销期间，处理时间可能会略有延长，但我们始终会尽最大努力尽快发出您的订单。

全球履约，更快配送
我们在全球设有多个履约中心，包括：
•美国
•中国
•泰国
我们始终优先从距离最近的仓库发货，以确保更快的配送速度和更好的购物体验。
在某些情况下，同一订单中的商品可能会分开发送，以优化配送速度。

预计配送时间
配送时间取决于您的所在地以及订单发出的仓库：
•美国：3–7 个工作日
•加拿大和欧洲：5–10 个工作日
•澳大利亚和新西兰：5–10 个工作日
•东南亚：3–7 个工作日
•墨西哥和拉丁美洲：7–15 个工作日
•其他地区：7–20 个工作日
请注意：配送时间仅为预计时间，可能会因海关、本地承运商或其他超出我们控制范围的外部因素而有所变化。

配送费用
配送费用会根据您的所在地和所选配送方式，在结账时计算。
我们会不定期针对指定商品或满足特定订单金额的订单推出免运费促销。

海关和进口关税
对于国际订单，您的所在国家/地区可能会征收海关关税或进口税。
•这些费用不包含在订单总额中
•相关费用由客户承担
我们建议您向当地海关部门咨询详细信息。

订单追踪
订单发出后，您将通过电子邮件收到物流追踪号码。
发货后，物流追踪信息可能需要1–3 个工作日才会更新。

配送延误
虽然我们致力于按时配送，但以下原因可能偶尔导致延误：
•海关清关
•天气状况
•配送需求量大
•承运商问题
感谢您的耐心与理解。

地址准确性
请在结账时仔细核对您的配送信息。
对于因客户提供的地址错误或不完整而导致的配送问题，我们不承担责任。

包裹丢失或被盗
包裹一旦被承运商标记为已送达，我们将不对包裹的丢失或被盗负责。
如果您遇到任何问题，建议您直接联系承运商。如有需要，我们的客服团队也会为您提供帮助。

需要帮助？
如果您对订单或配送有任何疑问，欢迎联系我们：
contact@crociris.com